Bei der Abholung muss der Hauptfahrer über einen gültigen Führerschein und eine Kreditkarte in seinem Namen verfügen. Auf der Kreditkarte wird ein Kautionsbetrag geblockt, um sicherzustellen, dass der Kunde im Falle einer Beschädigung des Fahrzeugs und/oder der Ausrüstung die Kosten tragen kann. Eine Kreditkarte im Namen einer anderen Person als jenem des Hauptfahrers ist niemals erlaubt.