Ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wenn Sie Ihr Ticket stornieren, hängt vom Grund der Stornierung und den Bedingungen oder von der Fluggesellschaft und dem Ticket ab. Wir werden Sie darüber informieren, nachdem der Hauptbucher die Stornierung über My Trips beantragt hat.

Wenn die Fluggesellschaft die Stornierung Ihrer Buchung erlaubt, berechnen wir 50 € (oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) pro Ticket zuzüglich der von der Fluggesellschaft in Rechnung gestellten Stornogebühr. Servicegebühren und der für zusätzliche Services gezahlte Betrag werden nicht erstattet.

Wenn Sie eine Reiserücktrittsgarantie oder eine Reiserücktrittsgarantie Plus erworben haben, haben Sie allerdings nur dann Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe von 75 % Ihres Ticketpreises (ausschließlich Buchungsgebühr, Kosten für die Reiserücktrittsgarantie und andere Produkte oder Extras), wenn Sie 48 Stunden vor dem Abflug Ihres Fluges stornieren. Für die Standard-Reiserücktrittsgarantie muss ein offizielles ärztliches Attest oder eine Sterbeurkunde vorgelegt werden, um bei einer Stornierung eine Rückerstattung in die Wege leiten zu können. Mit der Reiserücktrittsgarantie und der Reiserücktrittsgarantie Plus wird Ihnen der Betrag innerhalb von 3 Monaten auf Ihr Konto zurückerstattet.

Überprüfen Sie alle Bedingungen der Reiserücktrittsgarantie und der Reiserücktrittsgarantie Plus.

Hinweis: Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie versuchen, Ihr Ticket zu ändern. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit, Ihr Ticket ein anderes Mal zu verwenden.

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